إعلانات منصة إكس: متى تناسب شركتك وكيف تديرها؟

لإدارة إعلانات منصة إكس ابدأ بالتحقق من أن جمهورك يتابع النقاش هناك فعلًا، ثم اختر هدف الحملة الذي يطابق ما تريده، وحدد صيغة الإعلان المناسبة لهذا الهدف، واضبط الاستهداف والميزانية في مدير الإعلانات، ثم تابع الردود والنتائج بعد الإطلاق وعدّل المادة الإبداعية حين يتراجع أداؤها.

وفي هذا المقال نشرح الحالات التي تناسب فيها إكس حملتك، والأهداف والصيغ المتاحة، وخطوات الإعداد والإدارة.

1. متى تناسب إعلانات منصة إكس شركتك؟

تناسب إكس الحملات التي ترتبط بحدث أو نقاش جارٍ، أو تستهدف جمهورًا يتابع الأخبار والموضوعات المتخصصة، أو تحتاج إلى رسالة نصية واضحة أكثر من حاجتها إلى صورة جذابة. فالمنصة قائمة على المحادثة والمتابعة اللحظية لما يحدث.

• الأحداث والمواسم: المعارض والمؤتمرات والمناسبات الوطنية والمباريات، حين يتابع الناس الحدث ويتحدثون عنه في وقته.
• الإطلاقات والإعلانات: منتج جديد أو خدمة جديدة يحتاج خبرها إلى انتشار سريع.
• الجمهور المهني والمتخصص: قطاعات يتابع فيها صناع القرار حسابات الخبراء والجهات المتخصصة.
• بناء الحضور في نقاش القطاع: حين تريد أن تكون علامتك جزءًا من حوار قائم.

وفي المقابل، قد لا تكون إكس الخيار الأول لمنتجات تعتمد على الصورة وحدها، أو لجمهور لا يستخدم المنصة. لذلك راجع أين يقضي جمهورك وقته قبل توزيع الميزانية، كما يوضح دليل التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي في السعودية.

2. ما الأهداف التي تختار منها حملتك على إكس؟

يبدأ إعداد كل حملة باختيار هدف واحد، وهو ما يحدد طريقة عرض الإعلان والجهة التي تدفع مقابلها. وتتضمن أهداف إكس عادة: الوصول، ومشاهدات الفيديو، والتفاعل، وزيارات الموقع، وتثبيت التطبيق، وكسب المتابعين، والتحويلات.

اختيار الهدف قرار أهم مما يبدو، لأن المنصة تعرض الإعلان على من يُرجح أن يحقق الفعل الذي اخترته. فإذا اخترت التفاعل وأنت تريد زيارات للموقع، فقد تحصل على إعجابات كثيرة دون زيارات تُذكر.

مثال توضيحي: لنفترض أن جهة تنظم مؤتمرًا مهنيًا وتريد تسجيل الحضور. هدف الوصول يناسبها في الأسابيع الأولى للتعريف بالمؤتمر، ثم يناسبها هدف زيارات الموقع حين يُفتح التسجيل، وقد تضيف هدف مشاهدات الفيديو لمقطع قصير يعرض المتحدثين. وهكذا تُبنى الحملة من مراحل، لكل مرحلة هدف واحد واضح، بدل حملة واحدة تحاول تحقيق كل شيء في وقت واحد.

3. ما صيغ الإعلانات المتاحة على منصة إكس؟

أكثر الصيغ استخدامًا هي المنشور المروّج، الذي يظهر في الخلاصة كأي منشور مع علامة تشير إلى أنه إعلان. ويمكن أن يحمل نصًا أو صورة أو فيديو أو مجموعة بطاقات متتالية، إلى جانب صيغ أخرى لأهداف محددة.

• المنشور المروّج بالصورة أو الفيديو: الصيغة الأساسية لمعظم الأهداف، ويُفضّل فيها نص قصير ومباشر.
• الإعلان الدوّار: عدة صور أو مقاطع يمررها المستخدم، ويناسب عرض أكثر من منتج أو مراحل خدمة.
• إعلانات كسب المتابعين: تعرض الحساب لمستخدمين يُرجح أن يهتموا به، وتناسب بناء الجمهور.
• الإعلانات المرتبطة بالترند والاستكشاف: مواضع بارزة في صفحة الاستكشاف أو بين الموضوعات الرائجة، وتناسب الإطلاقات الكبيرة والمواسم.
• الإعلانات قبل مقاطع الناشرين: إعلان فيديو يظهر قبل مقاطع جهات إعلامية أو رياضية.

وتتغير الصيغ المتاحة وشروطها مع تحديثات المنصة، فراجع مدير الإعلانات عند التخطيط.

4. كيف تعد حملة إعلانات منصة إكس خطوة بخطوة؟

تُعد الحملة من مدير إعلانات إكس عبر ترتيب ثابت: الحساب والدفع، ثم الحملة والهدف، ثم المجموعة الإعلانية والاستهداف، ثم الإعلان نفسه.

• تجهيز الحساب: أنشئ حسابًا إعلانيًا مرتبطًا بحساب الشركة الرسمي وأضف وسيلة الدفع والمستخدمين بصلاحياتهم.
• ضبط الحملة: اختر الهدف، وحدد الميزانية اليومية أو الإجمالية ومدة الحملة.
• تحديد الاستهداف: الموقع واللغة والفئة العمرية، ثم الكلمات المفتاحية التي يكتبها الناس أو يبحثون عنها، والاهتمامات، وجمهور يشبه متابعي حسابات بعينها. ويفصل دليل استهداف الجمهور في إعلانات السوشيال ميديا هذه الخيارات.
• إعداد المادة الإبداعية: نص قصير بالعربية الفصحى، وصورة أو فيديو بالمقاس المناسب، ورابط واضح الوجهة.
• تتبع التحويلات: ثبّت أداة تتبع إكس على موقعك إن كان الهدف زيارات أو تحويلات، حتى تعرف ما يحدث بعد النقر.

وقبل كل ذلك، اكتب موجزًا للحملة يحدد الهدف والجمهور والرسالة، كما يشرح مقال كتابة بريف حملة إعلانية، فهو ما يجعل هذه الخيارات متسقة.

5. كيف تدير الحملة بعد إطلاقها؟

إدارة الحملة بعد إطلاقها تعني ثلاثة أعمال متوازية: متابعة الردود على الإعلانات، ومراجعة النتائج مقارنة بالهدف، وتجديد المادة الإبداعية حين يتعب منها الجمهور.

ميزة إكس وتحديها في الوقت نفسه أن الإعلان منشور يمكن الرد عليه علنًا. فقد تظهر تحت الإعلان أسئلة عن السعر أو التوفر أو شكاوى من عملاء، وتجاهلها يترك انطباعًا سلبيًا يراه كل من يشاهد الإعلان. لذلك حدّد من يرد على التعليقات وفي أي وقت، وجهّز إجابات للأسئلة المتوقعة.

أما النتائج فاقرأها في ضوء الهدف الذي اخترته: تكلفة الزيارة في حملة الزيارات، وتكلفة المشاهدة في حملة الفيديو. ولا تحكم على الحملة في يومها الأول، فالمنصة تحتاج إلى مدة لتتعلم من يتفاعل مع الإعلان. وإذا لاحظت تراجع النتائج بعد مدة مع ثبات الاستهداف، فغالبًا تكرر الإعلان على الجمهور نفسه، والحل نسخة إبداعية جديدة أو توسيع الجمهور.

الخلاصة

إعلانات منصة إكس أداة مناسبة حين يكون جمهورك جزءًا من النقاش على المنصة، وحين ترتبط رسالتك بحدث أو خبر أو موضوع يتابعه الناس. ابدأ بالسؤال عن الجمهور قبل الصيغة، واختر لكل مرحلة من الحملة هدفًا واحدًا، واكتب نصًا قصيرًا واضحًا، واضبط الاستهداف بالكلمات المفتاحية والاهتمامات. ثم عامل الإعلان بعد إطلاقه كمحادثة مفتوحة: رد على التعليقات، وراقب النتائج بحسب الهدف، وجدد المادة الإبداعية قبل أن يتعب منها الجمهور. بهذا تصبح الحملة امتدادًا لحضور العلامة على المنصة لا إعلانًا منفصلًا عنه، وتتراكم من كل حملة دروس تجعل الحملة التالية أدق في الاستهداف وأوضح في الرسالة.