خوارزمية إنستغرام: كيف تقرر ما يظهر للمتابعين؟

خوارزمية إنستغرام هي مجموعة أنظمة ترتيب تستخدمها المنصة لتقرر ما يظهر لكل مستخدم وبأي ترتيب، بناءً على توقعها لما سيهتم به. فهي لا تعرض المنشورات بحسب وقت نشرها فقط، بل تقدّر لكل منشور احتمال أن يشاهده المستخدم أو يتفاعل معه، ثم ترتب المحتوى بحسب هذا التقدير.

ونشرح في هذا المقال بلغة مبسطة الإشارات التي تعتمد عليها هذه الأنظمة في كل جزء من التطبيق، استنادًا إلى ما أعلنته إنستغرام عن طريقة عملها.

1. هل توجد خوارزمية واحدة في إنستغرام؟

لا، فقد أوضحت إنستغرام أنها لا تعتمد على خوارزمية واحدة، بل على أنظمة ترتيب متعددة، لكل جزء من التطبيق نظامه الخاص بحسب طريقة استخدام الناس له.

فالمستخدم يفتح الخلاصة ليرى جديد من يتابعهم، ويفتح القصص ليتابع أقرب الحسابات إليه، ويدخل صفحة الاستكشاف ليكتشف محتوى جديدًا، ويشاهد الريلز للترفيه في الغالب. ولأن الغرض مختلف في كل جزء، تختلف الإشارات التي يعتمد عليها الترتيب ووزن كل منها.

• الخلاصة: يغلب عليها محتوى الحسابات التي يتابعها المستخدم، مع اقتراحات من حسابات أخرى.
• القصص: محتوى الحسابات المتابعة، مرتبًا بحسب القرب والاهتمام.
• الاستكشاف: محتوى من حسابات لا يتابعها المستخدم في الغالب.
• الريلز: مقاطع من حسابات متابعة وغير متابعة، مع غلبة المحتوى المقترح.

وفهم هذا التقسيم هو أول خطوة لفهم سبب اختلاف أداء المنشور نفسه من جزء إلى آخر.

2. ما الإشارات التي تعتمد عليها خوارزمية إنستغرام؟

تعتمد أنظمة الترتيب على آلاف الإشارات، لكن إنستغرام جمعت أهمها في أربع مجموعات: نشاط المستخدم، ومعلومات المنشور، ومعلومات صاحب المنشور، وتاريخ التفاعل بين المستخدم وصاحب المنشور.

• نشاط المستخدم: ما أعجب به أو حفظه أو شاركه أو علّق عليه من قبل، وهو ما يدل على اهتماماته.
• معلومات المنشور: مدى تفاعل الناس معه وسرعة هذا التفاعل، ووقت نشره، ونوعه، ومكانه إن أُضيف.
• معلومات صاحب المنشور: مدى اهتمام الناس بهذا الحساب، كعدد مرات تفاعلهم معه مؤخرًا.
• تاريخ التفاعل: هل يعلّق المستخدم عادة على منشورات هذا الحساب أو يرسل له رسائل.

ولا تعمل هذه الإشارات منفردة، بل تُجمع لتقدير احتمالات محددة لكل منشور، مثل احتمال أن يقضي المستخدم وقتًا في مشاهدته أو أن يعلق عليه أو يحفظه.

3. كيف تُرتب منشورات الخلاصة؟

تُرتب الخلاصة بتقدير احتمال أن يتفاعل المستخدم مع كل منشور من الحسابات التي يتابعها، ثم يُعرض المنشور الأعلى احتمالًا أولًا. ولذلك قد يرى المستخدم منشورًا قديمًا قبل آخر أحدث منه.

أبرز ما تقدره المنصة هنا احتمالات خمسة تقريبًا: أن يقضي المستخدم بضع ثوانٍ عند المنشور، وأن يعلق عليه، وأن يعجب به، وأن يحفظه، وأن ينقر على صورة الملف الشخصي. وكلما ارتفعت هذه الاحتمالات تقدم المنشور في الخلاصة.

مثال توضيحي: لنفترض أن مستخدمًا يتابع حساب مخبز ويعلّق كثيرًا على منشوراته، ويتابع حساب متجر ملابس لا يتفاعل معه إلا نادرًا. حين ينشر الحسابان في الوقت نفسه، يُرجح أن يتقدم منشور المخبز في خلاصته، لأن تاريخ تفاعله معه يرجح اهتمامه به، بينما قد يتأخر منشور المتجر أو يظهر بعد منشورات أقدم.

4. كيف تُرتب القصص؟

تُرتب القصص بحسب قرب المستخدم من الحسابات التي يتابعها، فتظهر أولًا قصص الحسابات التي يشاهد قصصها بانتظام ويتفاعل معها بالرد والرسائل.

وتعتمد المنصة في القصص على إشارات أبرزها: سجل المشاهدة، أي الحسابات التي يشاهد المستخدم قصصها باستمرار؛ وسجل التفاعل، مثل الإعجاب بالقصص والرد عليها؛ والقرب، أي مدى الارتباط بين المستخدم وصاحب الحساب كالتواصل بالرسائل الخاصة.

وهذا يفسر لماذا تصل قصص الحساب التجاري إلى جزء من المتابعين أكثر من غيرهم: فالمتابعون الذين اعتادوا مشاهدة قصصه والرد عليها يرونها في المقدمة، بينما تتأخر عند من لا يتفاعل معها. ولهذا تفيد عناصر القصص التفاعلية مثل الاستطلاعات والأسئلة، لأنها تفتح بابًا سهلًا للتفاعل الذي يبني هذا القرب مع الوقت.

5. كيف تختار إنستغرام الريلز التي تعرضها؟

تختار إنستغرام الريلز بتقدير احتمال أن يستمتع المستخدم بالمقطع، ومعظم ما يظهر فيها يأتي من حسابات لا يتابعها. لذلك هي من أوسع أبواب الوصول إلى جمهور جديد.

ومن أهم ما تقدره المنصة في الريلز: احتمال أن يشاهد المستخدم المقطع حتى نهايته، وأن يعجب به، وأن يشاركه مع غيره، وأن ينتقل إلى صفحة الصوت المستخدم فيه، وهو ما يدل على أنه قد يصنع مقطعًا مشابهًا.

• مدة المشاهدة: المقطع الذي يُشاهد كاملًا أو يُعاد يدل على أنه جذب المشاهد.
• المشاركة: إرسال المقطع إلى صديق من أقوى الإشارات على قيمته.
• أصالة المحتوى: أعلنت إنستغرام أنها تميل إلى المحتوى الأصلي، وقد تقلل ظهور المقاطع المعاد نشرها من حسابات أخرى أو التي تحمل علامة مائية لتطبيق آخر.
• الجودة التقنية: المقاطع منخفضة الدقة قد تحصل على ظهور أقل.

6. ماذا عن صفحة الاستكشاف؟

تعرض صفحة الاستكشاف محتوى من حسابات لا يتابعها المستخدم غالبًا، مختارًا بحسب ما تفاعل معه سابقًا. فإذا اعتاد المستخدم التفاعل مع منشورات عن الطبخ، يُرجح أن تقترح عليه الصفحة منشورات مشابهة من حسابات جديدة.

وأهم الإشارات هنا معلومات المنشور، أي مدى سرعة تفاعل الناس معه عمومًا، إلى جانب نشاط المستخدم في الصفحة نفسها، وهو ما نقر عليه أو حفظه أو أعجب به من قبل. أما تاريخ التفاعل مع صاحب المنشور فأقل أهمية هنا، لأن المستخدم في الغالب لا يعرف الحساب أصلًا.

ولهذا تفيد صفحة الاستكشاف الحسابات التي تنشر محتوى واضح الموضوع وقابلًا للحفظ والمشاركة. فالمحتوى المتخصص المفيد يُعرض على من يهتمون بالموضوع نفسه، وهو ما يجعل وضوح التخصص ميزة حقيقية في الوصول إلى غير المتابعين.

7. هل تؤثر الإشارات السلبية في ظهور المحتوى؟

نعم، فالإشارات السلبية تؤثر في الترتيب كما تؤثر الإيجابية، ومنها اختيار المستخدم «غير مهتم» بمنشور، أو إخفاؤه، أو إلغاء متابعة الحساب، أو الإبلاغ عن المحتوى.

وتضع إنستغرام إلى جانب ذلك إرشادات للتوصية تحدد المحتوى الذي قد لا يُقترح على غير المتابعين، حتى لو لم يخالف إرشادات المجتمع، مثل المحتوى المضلل أو منخفض الجودة.

• حالة الحساب: توفر إنستغرام للحسابات المهنية صفحة توضح هل يحق للمحتوى أن يُقترح على غير المتابعين، وهل توجد مخالفات تؤثر في ذلك.
• أساليب استدراج التفاعل: مطالبة المتابعين بالتعليق بكلمة بعينها أو المشاركة دون سبب حقيقي قد تُعامل كأسلوب مصطنع.
• المحتوى غير الأصلي: إعادة نشر محتوى الآخرين دون إضافة حقيقية يقلل فرص الاقتراح.
• التفاعل المشترى: الحسابات الوهمية تضعف الإشارات بدل أن تقويها.

8. ماذا تعني خوارزمية إنستغرام لحساب شركتك؟

تعني أن السؤال الأهم ليس «كيف أخدع الخوارزمية؟» بل «كيف أصنع محتوى يتوقف عنده جمهوري ويتفاعل معه؟»، لأن الإشارات كلها في النهاية تعكس سلوك الناس.

• اختر الصيغة بحسب الهدف: الريلز للوصول إلى جمهور جديد، والقصص لتقوية العلاقة مع المتابعين الحاليين، والمنشورات الدوّارة للمحتوى الذي يُحفظ.
• ابنِ بداية قوية: الثواني الأولى في المقطع، والصورة الأولى في المنشور، تحدد هل يتوقف المستخدم، وهو ما يشرحه مقال تصميم بوستات السوشيال ميديا.
• اصنع محتوى يستحق الإرسال: المعلومة المفيدة والمحتوى الطريف يُرسلان إلى الأصدقاء.
• افتح باب المحادثة: كابشن إنستغرام المكتوب بعناية يدعو إلى التعليق، والرد على التعليقات والرسائل يقوي تاريخ التفاعل.
• حافظ على الأصالة: صوّر محتواك بنفسك، وصدّر المقاطع دون علامات تطبيقات أخرى.

الخلاصة

خوارزمية إنستغرام ليست لغزًا ولا نظامًا واحدًا، بل أنظمة ترتيب متعددة تحاول توقع ما يهم كل مستخدم في كل جزء من التطبيق. الخلاصة والقصص تعتمدان أكثر على علاقتك بمتابعيك، والريلز والاستكشاف تعتمدان أكثر على جاذبية المحتوى لمن لا يعرفك. وفي كل الحالات، تبقى الإشارات انعكاسًا لسلوك الناس: المشاهدة الكاملة، والحفظ، والمشاركة، والتعليق، والعودة إلى الحساب. وتتغير تفاصيل هذه الأنظمة باستمرار، لكن المبدأ ثابت: المحتوى الأصلي النافع الذي يتوقف عنده جمهورك هو ما تكافئه المنصة. ولمزيد من الأساليب العملية، راجع دليل زيادة الوصول العضوي على مواقع التواصل.